Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gernerproductions GmbH
- Laufzeit & Vertragsende
Die Zusammenarbeit erfolgt für eine individuell vereinbarte Laufzeit von in der Regel 4, 6 oder 9 Monaten. Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf dieser Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Eine weitere Zusammenarbeit erfolgt nur nach neuer Vereinbarung.
- Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Gernerproductions GmbH („Agentur“) und dem Kunden. Individuelle Vereinbarungen (insbesondere Angebote) haben Vorrang.
- Leistungsumfang
Die Agentur ist spezialisiert auf:
- Content-Produktion (Foto & Video)
- Social Media Beratung & Strategie
- Persönliche Betreuung & Coaching (insbesondere im Bereich Social Media und Content)
Nicht Bestandteil der Leistungen sind:
- Grafikdesign
- Texterstellung
- Community Management
- Kampagnenplanung oder Performance Marketing
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Reichweite, Umsatz oder Anfragen) wird nicht geschuldet.
- Vertragsschluss & Leistungsbeginn
Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots oder durch Leistungsbeginn zustande. Die Leistungserbringung kann vom Zahlungseingang abhängig gemacht werden.
- Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle erforderlichen Inhalte, Informationen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen können zu Verschiebungen im Ablauf führen.
- Termine & Verschiebungen
Vereinbarte Termine (z. B. Produktionen oder Coachings) sind verbindlich. Eine kostenfreie Verschiebung ist bis 5 Werktage vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen kann die Leistung verrechnet werden, da Ressourcen bereits eingeplant sind.
- Höhere Gewalt
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, Wetter oder technischen Problemen) können Termine verschoben werden. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
- Leistungserbringung & Zeitraum
Alle Leistungen sind innerhalb der vereinbarten Projektlaufzeit zu nutzen. Werden Termine oder Produktionen vom Kunden nicht wahrgenommen, können diese verfallen. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht vorgesehen.
- Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.
- Fremdleistungen & Zusatzkosten
Zur Umsetzung kann es vereinzelt notwendig sein, externe Leistungen (z. B. Lizenzen, Tools oder spezielle Produktionen) einzubeziehen. Diese werden nur nach vorheriger Abstimmung verrechnet. In der Praxis sind solche Zusatzkosten selten und viele Leistungen werden von uns bereits im Rahmen der Zusammenarbeit abgedeckt.
- Produktionsbedingungen
Produktionen erfolgen im vereinbarten Rahmen (Zeit, Ort, Umfang). Sonderleistungen (z. B. zusätzliche Stunden oder spezielle Umsetzungen) werden individuell abgestimmt.
- Korrekturen
Eine Korrekturrunde ist im Regelfall enthalten. Weitere Anpassungen erfolgen nach individueller Vereinbarung.
- Leistungsabgrenzung
Leistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind, werden nur nach gesonderter Abstimmung erbracht.
- Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den erstellten Inhalten (z. B. für Social Media, Website und Print). Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung für TV/Kino ist nicht vorgesehen.
- Rohdaten
Rohdaten verbleiben bei der Agentur und werden nicht herausgegeben. Eine Speicherung kann auf Wunsch vereinbart werden.
- Inhalte & rechtliche Verantwortung
Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte verantwortlich. Die Agentur übernimmt keine Rechtsberatung.
- Accounts & Plattformen
Der Kunde bleibt Inhaber seiner Accounts. Für Änderungen oder Einschränkungen durch Plattformen (z. B. Instagram, Meta) wird keine Haftung übernommen.
- Haftung
Die Agentur haftet für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
- Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt.
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
- Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt über die vereinbarten Kanäle zu üblichen Geschäftszeiten.
- Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Gallneukirchen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest unberührt.
